Vilkår og betingelser for aflysning af aftaler

Hos Manual Therapies er vi forpligtet til at give dig den højeste kvalitet af service og fleksibilitet til at imødekomme dine behov. Hvis du forstår og overholder vores afbestillingsregler, hjælper det os med at administrere vores tid mere effektivt og levere den højeste kvalitet af service.

Hvis du ikke kan komme, bedes du give os besked mindst 24 timer før din behandling. Du kan nemt aflyse din tid i vores online bookingsystem eller ved at ringe/sms’e til vores telefonnummer +45 31 70 44 50.

Aflysning af en aftale

Hvis du vil aflyse eller flytte din aftale, skal du kontakte os mindst 24 timer før din aftale.
Aftaler kan aflyses pr. telefon, sms, via bookingsystemet på hjemmesiden eller pr. e-mail.

Gebyrer for afbestilling

Hvis en aftale aflyses mindre end 24 timer før aftalen, vil der blive opkrævet et gebyr på 50 % af prisen for ydelsen.
Hvis klienten ikke informerer om fraværet (»no-show«), opkræves det fulde gebyr (100 %) for den aftalte ydelse.

Ekstraordinære situationer

Vi forstår, at det nogle gange er nødvendigt med en aflysning i sidste øjeblik på grund af uforudsete omstændigheder. I sådanne tilfælde bedes du kontakte os for at drøfte muligheden for gebyrfritagelse.

Punktlighed

– Vi beder dig om at møde op til din aftale til tiden. Forsinkelse fra en klient kan resultere i en reduceret behandlingstid for ikke at forstyrre tidsplanen for andre aftaler.
– Desværre har jeg ikke et venteværelse i min klinik, så det er tilrådeligt at komme 2-3 minutter før din planlagte aftale.

Ved at acceptere ovenstående vilkår og betingelser accepterer du ovenstående vilkår og betingelser og accepterer at sende en anmodning om betaling via MobilePay-appen.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os:

Telefon: +45 31 70 44 50
E-mail: hello@manualtherapies.dk

Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Din tid og tilfredshed er vores prioritet!

Kamila Kalinowska
Manual Therapies